Preguntas frecuentes

¿Cómo elijo la talla?

Nuestras prendas tienen un corte amplio. Guíate por la edad y la altura de tu peque: en cada producto tienes la guía de tallas. Si dudas entre dos tallas, escríbenos a info@lilmood.com y te ayudamos.

¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?

En España peninsular y Baleares el envío cuesta 6,50 € y es gratis a partir de 50 €. Preparamos los pedidos en 24–48 h laborables y llegan en 2–5 días laborables. A la Unión Europea cuesta 8,99 € y tarda de 4 a 10 días laborables.

¿Puedo cambiar o devolver una prenda?

Sí. Tienes 15 días desde que recibes el pedido. La prenda tiene que estar sin usar, sin lavar y con sus etiquetas. Si cambias de talla, nos envías la prenda y te mandamos la nueva talla gratis. Tienes todos los detalles en la política de devoluciones.

¿Qué formas de pago aceptáis?

Tarjeta de crédito o débito, Bizum, PayPal, Apple Pay y Google Pay. También puedes pagar a plazos con Klarna. El pago se hace siempre en una pasarela segura.

¿Tienes otra pregunta?

Escríbenos a info@lilmood.com o desde la página de contacto y te respondemos lo antes posible.